Політика захисту персональних даних

FMV Junk Removal and Hauling LLC (далі — «ми», «компанія») цінує вашу приватність і бере на себе зобов'язання щодо належного захисту персональної інформації, яку ви нам довіряєте.

1. Які дані ми збираємо

1.1 Контактні дані

Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, зазначена при оформленні замовлення.

1.2 Дані щодо замовлення

Відомості про обрані товари, спосіб доставки та обраний метод оплати.

1.3 Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, характеристики пристрою, файли cookie, а також поведінкова аналітика використання ресурсу.

2. Для чого обробляються ваші дані

Правовими підставами для обробки є:

• виконання контрактних зобов'язань (опрацювання покупки);
• ваша добровільна згода (рекламні cookie-файли);
• наш обґрунтований інтерес (поліпшення сервісу).

Персональні дані використовуються для:

• формування та виконання замовлень;
• повідомлення клієнтів про статус покупки;
• удосконалення роботи сайту;
• аналітики й оптимізації маркетингових кампаній.

3. Cookie та технології відстеження

Ми використовуємо cookie-файли й подібні інструменти з метою:

• підтримки працездатності веб-ресурсу;
• вивчення статистики відвідувань;
• реалізації рекламної стратегії.

Налаштувати переваги щодо cookie можна через спеціальний банер згоди (Cookiebot), який відображається при першому візиті на сайт.

4. Треті сторони

Ми можемо використовувати послуги таких зовнішніх постачальників:

• Google Ads (оцінка ефективності реклами);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (дослідження взаємодії користувачів з сайтом);
• Cookiebot (інструмент управління cookie-згодою).

Перелічені платформи можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних політик захисту даних.

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані ніколи не продаються. Інформація може бути надана:

• службам доставки;
• платіжним провайдерам;
• постачальникам технічних рішень.

6. Транскордонна передача даних

Інформація може зберігатися та оброблятися на серверах за межами України, зокрема в країнах ЄС та Великобританії.

7. Безпека даних

Компанія застосовує технічні та організаційні механізми для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу.

8. Права користувачів

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• отримувати інформацію про те, як обробляються ваші дані;
• вимагати виправлення або видалення персональних відомостей;
• відкликати згоду на обробку;
• ініціювати обмеження обробки ваших даних.